Оператор входящей связи в Иркутске

IT, интернет, телеком, ; , полный день, ; , Опыт работы: не имеет значения, ;

Обязанности:
▪ Прием поступающих звонков
▪ Определение потребностей клиентов
▪ Ответы на вопросы о предоставляемых услугах
▪ Переадресация звонков
▪ Информирование клиентов об услугах, ценах, условиях, акциях и пр.
▪ Оформление заявок
Требования:
▪ Среднее образование
▪ Способность запоминать и воспроизводить значительный объем информации
▪ Умение быстро ориентироваться в ситуации
▪ Коммуникабельность, умение слушать
▪ Грамотная речь, четкая дикция
▪ Опытный пользователь персонального компьютера (Windows, Office)
Условия:
▪ Постоянная работа на территории работодателя
▪ Трудоустройство по ТК РФ
▪ Корпоративное обучение
▪ Возможность карьерного роста
▪ Корпоративный транспорт
▪ График работы 2/2 дневные смены: с 8: 00 до 20: 00; с 10: 00 до 22: 00; с 11: 00 до 23: 00.
О компании:
City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 550 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 250 000 звонков в день. Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ