Менеджер проекта уфмс в Москве

Административная работа, ; , сменный график, ; , Опыт работы: не имеет значения, ;

О компании
BEEPER занимаем лидирующие позиции на рынке контактных центров Российской Федерации и Украины.
КОМАНДА BEEPER– это дружный коллектив, численностью более 3 тысяч сотрудников в 8 городах России и Украины.
Мы работаем более 20 лет и сотрудничаем с крупнейшими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями.
Должностные обязанности:
Информационно-справочное обслуживание входящих голосовых обращений по государственным услугам, которые оказывает Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве (пример: консультация по оформлению загран. паспорта, по получению вида на жительство для иностранных граждан и т. д. )
Московское городское агентство по телекоммуникациям (Виртуальный секретарь) - Информационно-справочное обслуживание входящих голосовых обращений (пример: соединение со специалистом)
Требования:
Грамотная русская устная и письменная речь
Владение компьютера на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не допонял
Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учётом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время
Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов
Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена программа обучения
Мы предлагаем:
Гибкие графики на выбор: 5\2, 2\2, частичная занятость, совместительство
Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20 000 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов);
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке
Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги
Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников «с улицы». Каждый из 20 наших руководителей «вырос с позиции консультанта»
Удобные рабочие места, столовая, комната для отдыха и тренажерный зал
Насыщенная корпоративная жизнь, дружный коллектив
Если Вам подходит наше предложение, будем рады видеть Вас на собеседовании.
Для этого оставьте свой отклик на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме в течение двух дней.
Собеседования проводятся в любой будний день 11: 00 и в 14: 00