Оператор call-центра (в г. Рязань) в Москве

Консультирование Сменный график Требуемый опыт работы: Не имеет значения

Уважаемые кандидаты! В Колл-центр (КЦ) нашего Фотохолдинга, который находится в г. Рязань требуется Оператор Контакт-центра/Менеджер по работе с клиентамиКлючевые обязанности: Дистанционное обслуживание клиентов компании по телефону и в системах электронной переписки, а именно: - Приём телефонных и электронных обращений клиентов; - Идентификация клиентов и выявление предмета их обращения; - Консультирование клиентов по продуктам, услугам и конкурентным преимуществам компании; - Предоставление информации по действующим рекламным акциям; - Консультации клиентов по выбору оптимального продукта или услуги; - Предоставление информации по способам размещения заказов, оплаты и доставки; Консультации клиентов по работе с сайтом, личным кабинетом, фото редактором; - Регистрация данных по обращениям клиентов в информационных системах. Требования к кандидатам: - Высшее/ неоконченное высшее образование; - Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса (контакт – центрах) - желательно; - Желание/способность работать с данными, цифрами и расчетами; - Хорошие коммуникативные навыки; грамотная речь; - Желание /способность много и доброжелательно общаться с людьми по телефону; - Деловые качества: инициативность, быстрая обучаемость, хорошая память; - Увлечение фотографией будет преимуществом. Мы предлагаем следующие условия работы: - Место работы: г. Рязань; - Оформление согласно ТК РФ; - Высокий оклад + ежемесячные премии по итогам работы. Выплаты зарплаты два раза в месяц (аванс и окончательный расчет) путем перечисления на зарплатную карту. Выплаты зарплаты без задержек! ; - Сменный график работы (2/2, 3/3) или 5/2. Студентам можно совмещать с учебой; - Возможность карьерного роста; - Работа в комфортном офисе. У нас дружный, отзывчивый и замечательный коллектив. Уважаемые кандидаты, ждем ваши резюме и звонки.